الأسئلة الشائعة

كم تستغرق مدة التوصيل؟

تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة والمنطقة، وتظهر المدة المتوقعة عند إتمام الطلب.

كيف يتم حساب تكلفة الشحن؟

تُحسب تلقائيًا حسب المحافظة والمنطقة ووزن الطلب الإجمالي، وتظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب في صفحة إتمام الشراء.

هل يُطلب عربون عند الطلب؟

في بعض المحافظات يُطلب دفع نسبة عربون عند تأكيد الطلب، ويُدفع المتبقي عند الاستلام. النسبة، إن وُجدت، تظهر بوضوح في صفحة إتمام الطلب.

ماذا لو نفد المنتج الذي أريده؟

المنتجات غير المتوفرة تظهر بوضوح على أنها "نفد المخزون" ولا يمكن إضافتها للسلة، ونقوم بتحديث المخزون أولًا بأول.

هل يمكنني التواصل معكم مباشرة؟

بالطبع، يمكنك التواصل معنا في أي وقت من صفحة تواصل معنا أو عبر واتساب.